Preguntas frecuentes

¿Cuánto cobran por el envío?
Ofrecemos envío gratuito a más de 200 países alrededor del mundo*
*con algunas excepciones

¿Me cobrarán alguna tarifa de envío, aduanas o impuestos?
No, el precio que ves es el precio que pagas; no se te cobrará ningún cargo adicional.

¿Cuándo enviarán mi pedido?
Si pides un artículo en stock, lo enviaremos dentro de 3 días laborables.

¿Cuánto tiempo tardará mi pedido en llegar?
Los pedidos se envían a través de EMS o USPS. Típicamente, la entrega toma de 5 a 20 días laborables después del envío, pero puede demorar más debido a factores fuera de nuestro control.

¿Proporcionan información de seguimiento?
Recibirás la información de seguimiento dentro de 3-5 días laborables. Sin embargo, a veces el seguimiento no está disponible si se aplica el envío gratuito. En este caso, por favor contáctanos a bubai@bubaishop.com.

¿Puedo cancelar mi pedido?
Puedes cambiar o cancelar tu pedido dentro de las 12 horas. Por favor, contáctanos a bubai@bubaishop.com.